Premessa
Isoclima S.p.A. adotta il presente Codice Etico – parte integrante del Modello -che individua valori e principi fondamentali, criteri di comportamento e regole di condotta che devono ispirare e regolare le relazioni interne alla stessa così come quelle con soggetti esterni. Si tratta infatti un compendio di obblighi giuridici e doveri morali che definiscono l’ambito responsabilità etica, morale, professionale e sociale di ciascun operatore e, così, dell’ente nel suo complesso.
La Società, i suoi esponenti e tutti coloro che vi operano, svolgono le proprie attività in ossequio ai principi indicati nel presente Codice Etico, consapevoli che il rispetto della legalità e dei principi e valori in esso sanciti siano condizioni imprescindibili dell’operato aziendale e presupposto indefettibile di progresso e sviluppo.
La Società intende fondare la costante ricerca dell’eccellenza nello svolgimento delle attività aziendali sul rispetto del principio di legalità e dei valori fondanti l’eticità d’impresa - i principi di correttezza, lealtà, integrità e trasparenza - anche a tutela della propria immagine e reputazione sul mercato.
In nessun caso saranno giustificati comportamenti tenuti in violazione di tali principi, quand’anche perseguiti con l’intenzione di agire nell’interesse delle Società e/o per apportare alle stesse un vantaggio.
Mission
La Società intende generare valore per i suoi stakeholders attraverso una politica lungimirante in grado di valorizzare, nello sviluppare soluzioni di elevata qualità e contenuto tecnologico, tutti i capitali intangibili dell’azienda: persone, esperienza, innovazione, rispetto per l’ambiente.
Isoclima adotta una strategia aziendale che si fonda sul modello dei sei capitali (finanziario, produttivo, intellettuale, umano, sociale-relazionale e naturale) per garantire un approccio al business basato sulla crescita sostenibile.
Adozione del Codice etico e relative modifiche
Il presente Codice Etico è stato approvato - così come lo saranno eventuali sostanziali modifiche - dal Consiglio di Amministrazione di Isoclima S.p.A. Il presente documento diviene parte integrante dell’apparato documentale relativo al Modello 231.
Ambito di applicazione
Le norme del presente Codice Etico si applicano a tutti coloro operano nel contesto aziendale e nell’interesse della Società nonché a tutti i terzi che, dall’esterno, entrino in relazione con quest’ultima ed i suoi esponenti.
Tali soggetti costituiscono quindi, nel loro complesso, i Destinatari del presente Codice: essi sono tenuti a conoscere ed osservare il contenuto dello stesso e a contribuire, per gli ambiti di propria competenza, alla sua attuazione ed alla diffusione.
Il presente Codice ha validità in tutti i contesti nazionali in cui la Società opera pur nella considerazione delle eventuali diversità culturali, sociali, normative ed economiche degli specifici contesti locali, fermi restando i principi fondamentali sanciti dal Codice stesso che prevalgono, se più elevati, rispetto agli standard normativi applicati dai Paesi in cui Isoclima opera direttamente.
Laddove necessario, l’impegno all’osservanza dei principi di riferimento ivi contenuti sarà previsto da apposite clausole contrattuali.
Diffusione
La diffusione del presente Codice Etico è efficacemente perseguita con le modalità più opportune rispetto alle diverse categorie di Destinatari, sia attraverso la consegna di copia del Codice Etico al neoassunto al suo ingresso, sia con l’organizzazione di programmi di formazione specifici.
Il Codice Etico è inoltre portato a conoscenza di tutti coloro che, dall’esterno, entrano in relazione con esponenti della Società, in generale, è disponibile per tutti gli stakeholder sul sito istituzionale della stessa.
Attuazione del Codice etico
Segnalazioni
I Destinatari del presente Codice Etico devono segnalare tempestivamente ogni e qualsiasi violazione o sospetto di violazione del Codice Etico, secondo quanto previsto dalla Procedura Whistleblowing e nella sicurezza delle garanzie in termini di riservatezza e protezione in quest’ultima ribadite.
Sanzioni
Le violazioni del presente documento sono sanzionate sul piano disciplinare e nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di rapporti di lavoro e di collaborazione.
L’osservanza delle disposizioni del presente Codice Etico deve considerarsi parte integrante delle obbligazioni contrattuali dei dipendenti della Società ai sensi e per gli effetti delle norme di legge e regolamentari applicabili. L’eventuale violazione delle disposizioni del Codice Etico può costituire inadempimento delle obbligazioni del rapporto di lavoro o illecito disciplinare, con ogni conseguenza di legge, anche con riguardo alla conservazione del rapporto di lavoro, e può comportare il risarcimento dei danni dalla stessa derivanti.
Le sanzioni saranno applicate nel rispetto di quanto previsto dal Contratto di lavoro e dalle leggi in materia esistenti in ogni singolo Paese e saranno proporzionate alla gravità dei fatti.
L’accertamento delle infrazioni, l’avvio e la gestione dei procedimenti disciplinari e l’applicazione delle sanzioni restano di competenza delle funzioni aziendali a ciò preposte e delegate.
Il rispetto dei principi del presente Codice Etico forma inoltre parte integrante delle obbligazioni contrattuali assunte da tutti coloro che intrattengono rapporti di affari con le Società. In conseguenza, la violazione delle disposizioni del presente Codice può costituire inadempimento contrattuale, con ogni conseguenza di legge con riguardo alla risoluzione del contratto e all’ulteriore risarcimento dei danni derivati.
Valori e principi etici
I valori e principi etici di seguito enunciati debbono costituire un riferimento costante, nella quotidiana attività, per tutti coloro che operano nel contesto di Isoclima S.p.A.
Responsabilità e rispetto della legge
è dovuto il rispetto delle disposizioni di legge, dell’etica professionale e dei regolamenti interni. In nessun caso è ammesso perseguire o realizzare l’interesse della Società in violazione delle leggi, dei principi deontologici e della normativa interna ad essi coerente. Nell'ambito della loro attività e contesto professionale, i Destinatari sono tenuti all’osservanza delle leggi e dei regolamenti vigenti in tutti i paesi in cui la Società opera ed applicabili alle attività svolte dalla stessa. L’ignoranza di tali leggi non costituisce scusante.
Prevenzione e contrasto della Corruzione
La Società è fermamente impegnata nel contrasto alla corruzione e nella prevenzione dei rischi di pratiche illecite, a qualsiasi livello lavorativo e in ogni ambito geografico.
In questa prospettiva è promossa la diffusione di valori e principi etici, la definizione di regole di condotta e l’effettiva attuazione di processi di controllo, in linea con i requisiti fissati dalle Linee Guida Anti-corruzione, dalle normative e dalle best practices applicabili.
Sono espressamente vietate pratiche e comportamenti illegali, collusivi, pagamenti illeciti, tentativi di corruzione e favoritismi al fine di ottenere o mantenere un affare o assicurarsi un ingiusto vantaggio in relazione alle attività d’impresa.
Trasparenza
I rapporti con i propri interlocutori sono sempre improntati alla piena trasparenza e alla veridicità delle comunicazioni e informazioni.
Imparzialità
è fermamente respinta ogni forma di discriminazione che possa essere basata sull’età, il sesso e le abitudini sessuali, l’origine razziale, le opinioni politiche, le credenze religiose e lo stato di salute dei propri interlocutori.
Merito, competenza e professionalità e valorizzazione delle risorse umane
Il merito, la competenza e la professionalità sono presupposto della crescita e dello sviluppo del nei mercati nazionali ed internazionali; chiunque operi nel contesto della Società deve svolgere i propri compiti con la responsabilità, l’impegno e la diligenza richieste.
La Società investe, valorizzandole nelle competenze professionali di dipendenti e collaboratori, attraverso offerta di formazione e aggiornamento professionale e pari opportunità di sviluppo.
Isoclima crede fermamente nei valori della diversità e dell’inclusone quali fonti di ispirazione e quali strumenti di ricchezza per un progresso in termini di cultura e benessere.
Concorrenza sleale
è riconosciuto il valore della concorrenza libera, aperta e leale e si respingono pratiche anticoncorrenziali consistenti in accordi illeciti, da comportamenti vessatori o indebiti e da abuso di posizione.
Protezione della salute
L’integrità fisica e morale di chi opera per la Società è considerata valore primario ed è garantita anche attraverso condizioni di lavoro rispettose della dignità individuale ed ambienti di lavoro sicuri e salubri.
Tutela ambientale
L’ambiente è considerato e tutelato quale bene primario tanto che la Società orienta le proprie attività al fine di garantire il miglior equilibrio possibile tra iniziative economiche e esigenze ambientali, nel rispetto delle leggi, ma anche in considerazione di un uso sostenibile delle risorse naturali.
Il rispetto della natura e il basso impatto ambientale sono elementi cardine nelle scelte e nei comportamenti. Il rispetto dei luoghi è un criterio che ha sempre guidato i progetti della Società così come ridurre i consumi, recuperare, riciclare sono i motivi ispiratori delle scelte di sviluppo industriale. Sono adottate soluzioni innovative al fine di migliorare progressivamente le proprie performance ambientali: la resa efficiente dei consumi energetici, l’utilizzo di fonti energetiche rinnovabili, la riduzione degli sprechi e l’utilizzo responsabile delle materie prime e dei materiali costituiscono le direttrici fondamentali di questo obiettivo.
Responsabilità sociale
La Società opera tenendo conto delle esigenze della comunità nel cui ambito svolge la propria attività e contribuisce al suo sviluppo economico, sociale e culturale.
Isoclima opera nel pieno rispetto del valore della persona e dei diritti umani e dei lavoratori riconosciuti nelle Convenzioni e nelle dichiarazioni nazionali ed internazionali, avendo come riferimenti la Dichiarazione Universale dei Diritti dell’Uomo, gli obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite, le Convenzioni, i Protocolli e le Raccomandazioni dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro, gli standard SA8000, ISO 26000 e Global Reporting Initiative (GRI).
Riservatezza e tutela della privacy
L’acquisizione ed il trattamento, nonché la conservazione delle informazioni e dei dati personali dei dipendenti e degli altri soggetti dei cui dati la Società dispone avviene nel rispetto di specifiche procedure volte a garantire che persone e/o enti non autorizzati possano venire a conoscenza.
La Società garantisce, in modo conforme alle disposizioni di legge, la riservatezza delle informazioni in suo possesso ed ai propri collaboratori fa divieto di utilizzare informazioni riservate per scopi che non siano strettamente legati allo svolgimento della propria attività aziendale.
Nello specifico, i dipendenti e/o collaboratori che vengono a conoscenza di informazioni non di pubblico dominio devono usare la massima cautela e cura nell’utilizzare tali informazioni, evitandone la divulgazione a persone non autorizzate, sia all’interno, sia all’esterno dell’azienda.
Per informazioni riservate si intendono, a mero titolo esemplificativo: le informazioni tecniche relative a prodotti e procedure; i programmi d’acquisto; le strategie di costi, dei prezzi, di marketing o di servizi; relazioni sulle entrate e altre relazioni finanziarie non pubbliche.
Le informazioni relative ad attività di ricerca in ambito scientifico e tecnologico possono essere scambiate, con università, istituti di ricerca pubblici e privati, enti ospedalieri, dopo che siano stati approntati gli strumenti di tutela della proprietà industriale, in conformità alle procedure aziendali ed apprestando gli opportuni mezzi di tutela della confidenzialità.
Rispetto e tutela della proprietà intellettuale
Le attività di ricerca ed innovazione e i conseguenti asset intellettuali costituiscono il patrimonio fondamentale per la Società nonché indefettibile presupposto dello sviluppo e della crescita nel segmento di mercato.
I Destinatari sono tenuti ad assicurare la riservatezza di tutto ciò che costituisce la proprietà industriale ed intellettuale della Società, ivi incluse le informazioni tecniche, documentazioni contrattuali, know-how.
Allo stesso modo, devono rispettare i legittimi diritti di proprietà industriale ed intellettuale di terzi, astenendosi dall’uso non autorizzato di tali diritti.
Benché interessata all’attività dei propri concorrenti, Isoclima vieta infatti fermamente non pone in essere comportamenti illeciti, o comunque sleali, allo scopo di impossessarsi di loro segreti commerciali, elenchi clienti e fornitori, o informazioni relative alle infrastrutture o ad altri aspetti dell’attività.
La Società inoltre non assume dipendenti provenienti da società concorrenti al fine di ottenere informazioni di carattere confidenziale, né induce il personale o i clienti delle società concorrenti a rivelare informazioni che essi non possano divulgare.
Le notizie sulla concorrenza devono essere conseguite da altre fonti che non siano quelle della concorrenza stessa, come ad esempio da listini resi di dominio pubblico o dai clienti della Società.
Norme di comportamento
Rapporti commerciali
Nello svolgimento delle proprie attività sono garantite l’equità di trattamento tra i clienti, la correttezza e chiarezza nelle trattative commerciali e nell’assunzione dei vincoli contrattuali, nonché il corretto adempimento di quanto previsto dai contratti.
Ogni operazione e transazione deve essere legittima, correttamente autorizzata, registrata, verificabile e coerente con gli obiettivi della Società.
Rapporti con fornitori e business partner
I rapporti con i fornitori e i partner sono gestiti secondo criteri di imparzialità e correttezza, lealtà e trasparenza.
Nella selezione dei fornitori e dei partner strategici, la Società non si basa solo su criteri economici, ma tiene anche nella dovuta considerazione le capacità tecniche, finanziarie, organizzative e reputazionali nonché requisiti etici, ambientali, di salute e sicurezza dei lavoratori e sociali.
Rapporti con dipendenti
La Società tutela l’integrità morale di coloro operano nel suo ambito, garantendo il rispetto della dignità della persona e contrastando comportamenti discriminatori o lesivi. La gestione delle politiche e dei rapporti di lavoro si fonda sul rispetto dei diritti dei lavoratori, conformemente alla normativa di riferimento ed alla piena valorizzazione del loro apporto nell’ottica di favorirne lo sviluppo e la crescita professionale.
A tutti i dipendenti viene richiesto di agire lealmente, al fine di rispettare gli obblighi assunti con il contratto di lavoro e a quanto previsto dal presente Codice Etico, assicurando le prestazioni dovute e il rispetto degli impegni assunti.
Rapporti con la Pubblica Amministrazione
è vietata ogni promessa od offerta, diretta o indiretta, di denaro, doni, regali o altr’utilità di qualsiasi natura ad esponenti della Pubblica Amministrazione, anche di altri paesi, o a persone con quelli in relazione di parentela.
Non sono consentiti atti di corruzione nei confronti della Pubblica Amministrazione, non solo se commessi direttamente da esponenti o dipendenti della Società, ma soprattutto se commessi tramite soggetti che operano in nome e/o per conto di quest’ultima.
è vietato anche solo tentare di influenzare impropriamente le decisioni e le opinioni degli esponenti della Pubblica Amministrazione in procedimenti e contesti amministrativi che interessino la Società, così come chiedere e/o ottenere informazioni riservate.
è ovviamente fatto assoluto divieto di servirsi di artifici, raggiri, dazioni e/o promesse di denaro o altr’utilità per ottenerli.
Isoclima si ispira al principio di trasparenza nella gestione dei fondi pubblici. è vietato destinare a finalità diverse da quelle per cui sono stati concessi contributi, sovvenzioni o finanziamenti ottenuti dallo Stato o da altro ente pubblico.
I rapporti con le Autorità Giudiziarie, di controllo, di vigilanza e regolatorie sono ispirati ai principi di trasparenza e leale collaborazione e tutte le informazioni richieste sono fornite in maniera completa, corretta, adeguata e tempestiva.
Rapporti con partiti politici, organizzazioni sindacali o di altra natura
La Società si impegna a non erogare contributi di alcun genere, direttamente o indirettamente, a partiti politici, movimenti, comitati e organizzazioni politiche e sindacali, né a loro rappresentanti o candidati, salvi i contributi dovuti – in piena trasparenza - sulla base di specifiche normative.
Riservatezza
I Destinatari devono salvaguardare le informazioni confidenziali riguardanti la Società ed utilizzarle solo all’interno, nell’esclusivo interesse sociale della stessa. Si intendono le informazioni relative alle attività sia attuali che programmate della Società che non siano state rese pubbliche e che, se utilizzate o rese pubbliche indebitamente, potrebbero recare vantaggi economici a terzi con ingiusto danno per la Società (in via semplificativa e non esaustiva: le informazioni sui clienti e fornitori, le strategie per determinare i prezzi e gli acquisti, segreti commerciali e know-how, le invenzioni, i programmi e le strategie di marketing e di vendita, i dati finanziari, i processi e le tecniche di produzione, software informatici, dati, formule, composizioni, tecniche, protocolli di servizi e di nuovi prodotti, anche se provenienti da terzi ed affidate alla Società)
In particolare, i Destinatari che sono in possesso o hanno accesso a informazioni confidenziali devono:
Oltre a proteggere le proprie Informazioni Confidenziali, la Società si impegna a rispettare le Informazioni Confidenziali relative ad altri enti senza porle a proprio vantaggio e sfruttamento.
Rapprti con mezzi di informazione
La Società gestisce i rapporti con i propri interlocutori ispirandosi al principio di trasparenza.
La comunicazione e divulgazione di notizie relative alle specifiche attività è riservata esclusivamente alle funzioni aziendali a ciò delegate.
È, pertanto, assolutamente vietato a tutte le altre persone di diffondere notizie inerenti la Società senza la preventiva autorizzazione. Tutto il personale deve astenersi, inoltre, dal diffondere notizie false o fuorvianti, che possano trarre in inganno la comunità esterna.
Contributi ed altre liberalità, sponsorizzazioni
Possono essere erogati contributi e altre forme di liberalità nel rispetto di quanto previsto dalle procedure aziendali esistenti e dalle normative applicabili.
Le sponsorizzazioni devono riguardare esclusivamente eventi con un elevato valore scientifico e culturale e devono rispondere – nell’osservanza delle procedure aziendali esistenti e dalle normative applicabili – ai principi di economicità, efficacia, imparzialità, parità di trattamento, trasparenza e proporzionalità.
Omaggi, ospitalità e spese rappresentanza
è possibile effettuare o ricevere omaggi, doni e regalie, vantaggi economici o altr’utilità in generale solo laddove, per le loro intrinseche caratteristiche e per il contesto, rappresentino atti di normale cortesia commerciale e non possano apparire come compromettenti l’integrità e l’indipendenza di giudizio, nonché la reputazione, di una delle parti.
Conflitti di interesse
Tutti i Destinatari sono tenuti ad evitare di porre in essere o agevolare operazioni in conflitto d’interessi – effettivo o potenziale – con la Società, nonché qualunque attività che possa interferire con la capacità di assumere in modo imparziale decisioni nell’interesse di quest’ultima e nel rispetto delle norme del presente Codice.
Il personale è obbligato a rendere noto al proprio superiore gerarchico qualunque interesse per proprio conto o di terzi che egli eventualmente abbia in un’operazione nel quale è coinvolto.
Organizzazione e controllo interno
Ogni livello della struttura organizzativa ha il compito di concorrere alla realizzazione di un sistema di controllo interno efficace ed efficiente. Per tale ragione, conseguentemente, tutti i dipendenti della Società, nell’ambito delle funzioni svolte e delle rispettive mansioni, sono responsabili del corretto funzionamento del sistema di controllo interno.
Ogni operazione e/o transazione deve essere condotta secondo i criteri di controllo interno adottati dalla Società. Per controlli interni si intendono tutti gli strumenti adottati dalla Società allo scopo di indirizzare, gestire e verificare le attività dell’impresa con l’obiettivo di assicurare il rispetto delle leggi e delle procedure aziendali, proteggere i beni aziendali, gestire efficientemente le attività e fornire dati contabili e finanziari accurati e completi.
Ogni azione, operazione e/o transazione della Società deve essere legittima, coerente, congrua, adeguatamente registrata e deve esserne possibile la verifica del processo di decisione, autorizzazione e di svolgimento. Per ogni operazione e/o transazione vi deve essere un adeguato supporto documentale al fine di poter procedere, in ogni momento, all’effettuazione di controlli che attestino caratteristiche e motivazioni che ne hanno consentito l’esecuzione ed individuino chi ha autorizzato, effettuato, registrato, verificato l’operazione stessa.
Trasparenza della contabilità
I dati contabili devono essere gestiti secondo verità e correttezza, con accuratezza e completezza ed essere comunicati nella massima trasparenza.
La Società si impegna ad operare – anche con Parti correlate - sempre con la massima trasparenza coerentemente con le migliori pratiche d’affari, garantendo che tutte le operazioni condotte siano autorizzate, verificabili, supportate da adeguata documentazione, legittime e coerenti fra di loro.
La rappresentazione delle attività aziendali nelle varie sedi, deve sempre essere corretta e veritiera. Isoclima si impegna a rispettare tutte le direttive riguardanti la stesura di rapporti finanziari.
I Destinatari che si occupano della stesura di rapporti finanziari, devono operare in modo che non si verifichino infedeltà che potrebbero turbare la corretta rappresentazione della realtà nell’ambito dei rapporti finanziari della Società.
Chiunque venisse a conoscenza di omissioni, falsificazioni o trascuratezze delle informazioni e della documentazione è tenuto a riferire tali situazioni agli organi preposti alla verifica.
Il sistema di controllo garantisce l’efficacia ed efficienza delle attività operative; l’affidabilità delle informazioni e dei bilanci; la conformità alle leggi di riferimento, ai regolamenti e alle direttive interne.
Utilizzo dei beni aziendali
Le risorse e i beni aziendali a disposizione o a cui è garantito l’accesso devono essere utilizzati e gestiti con diligenza, responsabilità, trasparenza ed efficienza nonché con modalità idonee a proteggerne il valore e, in ogni caso, nello scrupoloso rispetto delle specifiche policies interne eventualmente adottate.
Utilizzo degli strumenti informatici
È vietato ogni uso degli strumenti informatici aziendali per fini diversi da quelli connessi all’esercizio dell’attività aziendale.
L’utilizzo dei devices e dei mezzi di comunicazione deve quindi essere in linea con le policies aziendali relative all’IT inserite nel Manuale della Qualità nonché con il Documento Programmatico sulla Sicurezza, nel rispetto della normativa a tutela del diritto alla Privacy, a tutela della proprietà intellettuale.
Privacy
Sono adottate le più idonee precauzioni e misure di sicurezza in materia di trattamento dei dati personali che consentano il rispetto della normativa sulla Privacy. Tutte le policies interne sono redatte nel rispetto di tale normativa.
Antitrust
I Destinatari sono tenuti a conoscere e rispettare la normativa in materia di Antitrust e Concorrenza, laddove intenda stringere stretti accordi o intese con concorrenti attuali o potenziali che possano avere influenza sulla determinazione dei prezzi e offerte, sulla posizione di mercato di determinati fornitori o clienti sulla produzione e la vendita di alcune linee di prodotti.
Sono strettamente vietati il controllo dei prezzi di rivendita dei distributori e dei concessionari, la denigrazione di un concorrente, la falsa rappresentazione dei propri prodotti o servizi, il furto di segreti commerciali e l’offerta o la dazione di somme di denaro o altre utilità.
Gestione delle risorse umane
Il processo di assunzione e gestione del personale è ispirato al rispetto dei principi di trasparenza e correttezza, nell’osservanza di quanto previsto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
Sono espressamente vietate e perseguite pratiche che contemplino l’assunzione di dipendenti e collaboratori dietro specifica segnalazione di soggetti terzi, in cambio di favori, compensi o altri vantaggi per sé e/o per la Società.
è coltivato il merito, la competenza e la professionalità e ogni decisione è ispirata a questi criteri; è rigettato ogni principio di discriminazione in favore della costruzione di un ambiente lavorativo in cui siano valorizzate le peculiarità di ciascuno.
E' espressamente vietata e perseguita ogni tolleranza verso assunzioni irregolari o situazioni di immigrazione clandestina.